Preguntas frecuentes

Rui Le’er es un fabricante de equipos de transporte directo con su propia fábrica en China, responsable del diseño, producción, inspección y envío.

Sí. Como proveedor y fabricante experimentado de transportadores en China, ofrecemos soluciones OEM y ODM adaptadas al tipo de material, capacidad, diseño y condiciones de trabajo.

Nuestra fábrica opera bajo la gestión de calidad ISO9001:2015 y la certificación MA, con inspección de proceso completo para garantizar un funcionamiento estable y seguro.

Sí. Rui Le’er atiende a mercados globales, incluidos América del Norte, Europa y Oceanía, brindando orientación técnica remota y soporte posventa a largo plazo.

Hola, después de que el equipo llegue a su sitio, necesitaremos ajustar ligeramente el tiempo según el modelo del equipo y las condiciones del sitio. Nuestro equipo profesional optimizará el proceso de instalación para garantizar eficiencia y calidad.

Hola, el número de nuestros técnicos de instalación enviados al extranjero se determinará en función de la escala y la complejidad del equipo. Normalmente, para un único sistema transportador estándar, enviaremos un ingeniero superior; para grandes proyectos integrados, el equipo puede ampliarse a 10 personas para garantizar el buen progreso del trabajo de instalación.

Hola, los objetivos de ventas anuales para convertirse en distribuidor autorizado de nuestra empresa se personalizarán según el tamaño del mercado en su área, los recursos de sus clientes y su capacidad dentro de la industria. A través de una comunicación profunda, estableceremos objetivos de ventas razonables y realistas para lograr un resultado beneficioso para ambas partes.

Hola, gracias por confiar en confiarnos los pagos a otros proveedores. Sin embargo, por el bien de la seguridad financiera y el cumplimiento de ambas partes, actualmente no podemos realizar el servicio de transferencia de fondos a otros proveedores en su nombre. Le recomendamos liquidar los pagos directamente con los respectivos proveedores.

Hola, es posible la carga combinada. Apoyamos la consolidación de productos de otros proveedores en nuestra fábrica. Infórmenos con anticipación la hora de llegada, la cantidad y las especificaciones de empaque de los productos, y organizaremos el almacenamiento y la consolidación de contenedores para ayudarlo a ahorrar en costos de logística.

Hola, las vacaciones del Festival de Primavera de nuestra empresa están programadas del 15 de febrero de 2026 al 24 de febrero de 2026. Durante las vacaciones, tendremos personal de guardia para atender solicitudes urgentes. Le recomendamos que planifique sus pedidos con anticipación para evitar afectar el progreso del proyecto.

Hola, es posible la instalación de equipos en climas cálidos y fríos. Nuestro equipo se puede instalar normalmente tanto en ambientes de alta temperatura como de frío intenso. Todos los productos están diseñados y fabricados de acuerdo con estrictos estándares de adaptabilidad ambiental, y el equipo de instalación proporcionará medidas de protección profesionales y planes de construcción para temperaturas extremas para garantizar la calidad de la instalación y la seguridad del personal.

Hola, es posible la instalación de equipos en climas fríos y cálidos. Nuestro equipo se puede instalar normalmente tanto en ambientes de alta temperatura como de frío intenso. Todos los productos están diseñados y fabricados de acuerdo con estrictos estándares de adaptabilidad ambiental. El equipo de instalación proporcionará medidas de protección profesionales y planes de construcción para temperaturas extremas para garantizar la calidad de la instalación y la seguridad del personal.

Hola, actualmente contamos con oficinas profesionales de enlace de ventas y posventa en Shanghai y Guangzhou. Podemos proporcionar direcciones específicas e información de la persona de contacto en cualquier momento, lo que le resultará conveniente para visitar y conversar.

Hola, ciertamente es posible enviar un técnico para la instalación in situ. Podemos enviar ingenieros experimentados a su empresa para encargarse de la instalación, la puesta en servicio y la capacitación operativa del equipo. Gastos como pasajes de avión de ida y vuelta, alojamiento y dietas relacionadas se pueden determinar de común acuerdo en el contrato de cooperación.

Hola, apoyamos la compra por separado de varios repuestos de equipos. Contamos con un completo sistema de inventario de repuestos, que cubre componentes principales como ruedas guía, rodillos, cintas transportadoras y motores de accionamiento. Solo necesita proporcionar el modelo y la cantidad de repuestos que necesita y le proporcionaremos de inmediato una cotización y un plan de entrega.

Hola, participamos regularmente en ferias profesionales para la industria de equipos transportadores tanto a nivel nacional como internacional. El horario y el número de stand se anunciarán con antelación en nuestro sitio web oficial. Le invitamos a visitar nuestro stand para participar en debates in situ.

Hola, es posible entregar el equipo en el almacén de Guangzhou. Podemos hacer arreglos para que nuestro proveedor de logística asociado entregue el equipo directamente a su almacén designado en Guangzhou. Nuestro equipo de logística a largo plazo tiene una amplia experiencia en el transporte de equipos industriales, garantizando que las mercancías se entreguen de forma segura y puntual.

Hola, después de recibir sus requisitos detallados (incluidas las condiciones del sitio, dimensiones del equipo, capacidad de transporte, diseño del transportador, características del material, etc.), podemos proporcionarle un plan de diseño de equipo preliminar dentro de 3 días hábiles. El plan de diseño detallado final se ajustará y confirmará de forma iterativa en función de sus comentarios.

Hola, nuestro equipo de transporte se fabrica estrictamente de acuerdo con los estándares nacionales e industriales, como GB/T 10595-2023 "Condiciones técnicas generales para cintas transportadoras" y los estándares internacionales ISO 5048, y también cumple con los estándares de seguridad y calidad relevantes de su país para garantizar que los productos sean confiables y cumplan con las normas.

Hola, utilizamos una solución de embalaje protector multicapa adecuada para el transporte de larga distancia y los requisitos de logística internacional. El equipo principal primero se envuelve con una película antioxidante y espuma a prueba de golpes, luego se asegura en una caja de madera estándar de exportación; Las piezas frágiles están reforzadas individualmente para evitar daños durante el transporte.

Hola, es posible personalizar el equipo según las dimensiones del cliente. Contamos con un equipo profesional de investigación y desarrollo y diseño que puede personalizar el equipo según sus requisitos de tamaño específicos, las condiciones del sitio y las necesidades funcionales. Primero realizaremos un análisis detallado de las necesidades y luego brindaremos una solución personalizada que se alinee con sus requisitos de producción reales.

Hola, nuestra empresa se especializa en el desarrollo, fabricación y venta de equipos de transporte durante 7 años. Hemos acumulado una amplia experiencia en la industria y hemos atendido a clientes nacionales e internacionales en diversos campos como minería, logística y procesamiento de carbón.

Hola, los productos de nuestra empresa han obtenido múltiples certificaciones autorizadas, incluido el certificado MA, la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001, el sistema de gestión ambiental ISO14001, el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional ISO45001, empresa de nivel 3A, empresa de alta tecnología y múltiples patentes de investigación y desarrollo, que cumplen plenamente con los requisitos de calidad y seguridad de los mercados nacionales e internacionales. Se pueden proporcionar copias de los certificados para su verificación en cualquier momento.

Hola, nuestra empresa cuenta actualmente con 51 empleados, incluido un equipo profesional de I+D de 17 personas y un equipo de producción de 25 personas. También contamos con un equipo de servicio postventa bien equipado para garantizar un funcionamiento eficiente durante todo el proceso, desde el diseño y la producción hasta la instalación y el mantenimiento.

Hola, para convertirte en nuestro agente regional, debes cumplir con los siguientes requisitos básicos:
① Tener una determinada red de ventas y recursos para clientes en la industria de equipos transportadores;
② Tener buena reputación y solidez financiera en el mercado local;
③ Estar de acuerdo con el concepto de marca y la calidad del producto de nuestra empresa. Los derechos específicos de las agencias y las políticas de apoyo se pueden discutir más a fondo.

Hola, actualmente aún no hemos establecido un agente oficial en tu país. Si está interesado en cooperar, estamos dispuestos a analizar con usted primero un plan de cooperación con la agencia y brindarle un sólido apoyo en capacitación de productos, promoción de marketing, servicio posventa y otros aspectos.

Hola, tenemos una gran colección de fotografías y videos de la vida real de proyectos de aplicación de equipos. Podemos enviar álbumes de proyectos detallados por correo electrónico, que cubran escenarios de aplicación in situ en diferentes industrias y el estado operativo del equipo para su referencia.

Hola, nuestra empresa está ubicada en la zona industrial de Donghuan, condado de Boye, ciudad de Baoding, provincia de Hebei, China, a unos 2 kilómetros del hotel de negocios más cercano. El transporte es conveniente. Cuando nos visite para una inspección, podemos organizar un vehículo exclusivo para que lo recoja y lo deje.

Hola, nuestra empresa está ubicada en la zona industrial de Donghuan, condado de Boye, ciudad de Baoding, provincia de Hebei, China, a unos 237 kilómetros del aeropuerto internacional de Beijing Capital, aproximadamente a 3 horas en coche; el transporte es conveniente. Cuando visite para una inspección, podemos organizar un automóvil privado para recogerlo y dejarlo.

Hola, el tiempo de viaje desde Guangzhou hasta nuestra empresa depende del medio de transporte. Tomar el tren de alta velocidad hasta la estación de tren de alta velocidad más cercana demora 7 horas y luego trasladarse a un automóvil hasta el área de la fábrica demora 1 hora; tomar un vuelo a nuestra empresa lleva 3,5 horas hasta el aeropuerto de Zhengding en Shijiazhuang, la capital de la provincia de Hebei, seguido de un traslado en coche de 45 minutos a nuestra empresa. Conducir por la autopista dura aproximadamente 21 horas en total. Podemos proporcionarle un mapa de ruta de viaje óptimo para su referencia.

Hola, la dirección específica de nuestra empresa es la zona industrial de Donghuan, condado de Boye, ciudad de Baoding, provincia de Hebei, China. Siempre puede visitar nuestra fábrica para inspeccionar el proceso de producción y la calidad del producto en el sitio.

Hola, proporcionaremos una cierta cantidad de piezas consumibles gratuitas (como ruedas guía, rodillos y caucho vulcanizado para cinta transportadora) junto con el equipo principal, que es suficiente para satisfacer las necesidades de mantenimiento diario durante la operación inicial del equipo. Las piezas no consumibles se pueden suministrar a un precio reducido a largo plazo.

Hola, nuestro equipo de transporte pertenece a la maquinaria industrial y se utiliza principalmente en entornos de producción industrial. No hay límite de edad para los usuarios. Sin embargo, los operadores del equipo deben recibir capacitación profesional para garantizar un uso seguro y adecuado.

Hola, te proporcionaremos un manual de instalación profesional multilingüe detallado (incluido chino, inglés, etc.). El manual cubre diagramas de equipos, procedimientos de instalación paso a paso, métodos de puesta en servicio, solución de problemas comunes y otro contenido, para guiar al equipo de instalación a completar el trabajo de manera eficiente.

Hola, el pedido admite pedidos OEM. El equipo se puede personalizar de acuerdo con los requisitos de su marca, incluida la impresión del logotipo de su marca, la personalización de los colores exteriores y el ajuste de las funciones del dispositivo. Mantendremos estrictamente confidencial la información de su marca.

Hola, podemos proporcionar muestras de componentes pequeños (como ruedas guía, muestras de cintas transportadoras, etc.). Se pueden proporcionar muestras pequeñas estándar de forma gratuita (solo necesita cubrir los costos de envío); Las muestras personalizadas o grandes generarán una tarifa razonable, que puede deducirse de pedidos oficiales posteriores.

Hola, nuestras condiciones de pago son flexibles y se pueden negociar según el volumen del pedido y la duración de la cooperación. El método de pago común es la transferencia bancaria (30% de prepago, 70% del saldo antes del envío) y se puede discutir un plan de pago que se adapte a ambas partes.

Hola, la cantidad mínima de pedido para equipos modelo estándar es 1 unidad; La cantidad mínima de pedido para equipos personalizados se puede ajustar según sus necesidades específicas. Proporcionaremos soluciones flexibles para respaldar la expansión de su mercado.

Hola, somos un fabricante profesional de equipos transportadores con nuestro propio centro de I+D, taller de producción y equipo de servicio posventa, no una empresa comercial. Por lo tanto, podemos ofrecerle precios de fábrica y servicios personalizados.

Hola, el plazo de entrega para equipamiento estándar es de 30 días hábiles después de recibir el anticipo; El plazo de entrega de equipos personalizados se ajustará según la complejidad del diseño y producción, aproximadamente 5 días hábiles. Haremos todo lo posible para garantizar la entrega oportuna manteniendo la calidad.

Hola, nuestra fábrica cuenta actualmente con 5 líneas de producción especializadas, que incluyen una línea de producción de cinta transportadora, una línea de producción de rodillos y una línea de producción de soldadura de marcos, con una capacidad de producción anual de hasta 3000 toneladas de equipos transportadores, que pueden satisfacer las necesidades de pedidos a gran escala de nuestros clientes.